Để sử dụng hệ thống thu phí tự động, Đề nghị Chủ phương tiện qua trạm thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Khách hàng mang Chứng minh nhân dân/Thẻ căn cước công dân/hộ chiếu và Giấy đăng ký xe ôtô tới :
- Trạm Thu phí An Sương - An Lạc (560 A, Km1906+700, KP6, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, Tp.HCM);
Hoặc tại các doanh nghiệp vận tải và địa điểm quý khách yêu cầu.
Công ty TNHH thu phí tự động VETC sẽ dán thẻ Thẻ đầu cuối (E-TAG) và mở tài khoản giao thông cho các Chủ phương tiện tham gia giao thông.
Bước 2: Sau khi Tài khoản giao thông được cấp, khách hàng nạp tiền vào tài khoản giao thông qua hệ thống ngân hàng, ví điện tử momo, các điểm giao dịch của VETC, BankPlus,…và Thông tin tài khoản của khách hàng được quản lý, cập nhật định kỳ tại ứng dụng “app.” được cung cấp bởi VETC.
Bước 3: Đơn vị cung cấp dịch vụ thu phí tự động (Công ty TNHH thu phí tự động VETC) sẽ bàn giao hóa đơn cho khách hàng sau khi có phát sinh giao dịch qua trạm (đối với vé tháng) là 05 ngày, đối với các giao dịch vé lượt thì sẽ tổng hợp vào cuối mỗi tháng hoặc khi khách hàng có nhu cầu.
Thẻ ETAG chỉ dán một lần cho mỗi phương tiện và Quý khách không tự ý tháo gỡ (Thẻ sẽ hư hỏng ngay khi tháo gỡ); Trong trường hợp cần cập nhật thông tin trên thẻ, thay đổi thông tin đăng ký tài khoản, Thẻ bị hư hỏng, khách hàng đến trực tiếp tới các điểm dịch vụ của VETC, hoặc liên lạc theo số hotline: 19006010- VPHCM: 02822532118 để đăng ký làm các thủ tục dán lại thẻ; chi phí liên quan do khách hàng chi trả.
Bước 4: Khi phương tiện chạy tới trạm thu phí, khách hàng gắn thẻ ETAG chạy qua làn ETC của trạm thu phí;
Hệ thống thu phí tự động (ETC) tại cabin thu phí tại làn thu phí sẽ tự động nhận dạng, đối soát các thông tin đã đăng ký và số tiền hiện có trong tài khoản của khách hàng:
+ Nếu đáp ứng đủ điều kiện (đúng xe đã đăng ký, Tài khoản quý khách còn đủ số tiền thanh toán cho lần qua trạm) Barie sẽ tự động mở để xe đi qua (Tốc độ khuyến cáo đối với các xe khi qua trạm khoảng 20-30km/h).
+ Nếu đúng xe đã đăng ký nhưng Tài khoản quý khách còn KHÔNG đủ số tiền thanh toán cho lần qua trạm) Barie sẽ KHÔNG mở để xe đi qua và khi đó Quý khách phải mua vé lượt bằng tiền mặt tại cabin làn thu phí.
Mọi Thông tin Quý khách cần biết thêm, xin vui lòng liên hệ Số hotline: Công ty VETC : 19006010 hoặc số Di động: 0938639698, VPHCM: 02822532118.
Xin Trân trọng cảm ơn!